Často kladené otázky
Vyšetrenie zraku stojí od 25 do 40 €, v prípade objednávky dioptrických okuliarov je táto služba bezplatná.
Na vyšetrenie zraku odporúčame objednať sa vopred, nech nemusíte čakať.
Môžete tak urobiť online na našom webe, alebo Vám radi pomôžeme na bezplatnej FOKUS linke pomoci 0800 137 138.
- zhodnotenie celkovej anamnézy (osobnej, rodinnej, zdravotného stavu, užívané lieky)
- objektívne vyšetrenie pomocou prístroja (refraktometra)
- kontrola predného segmentu oka
- subjektívne vyšetrenie (pomocou skúšobnej obruby a „sklíčkovania“)
- binokulárne vyváženie merania
- stanovenie vhodnej dioptrickej korekcie
- odporučenie vhodných okuliarových šošoviek a povrchových úprav.
Áno, robíme, na vybraných pobočkách FOKUS, ktoré nájdete online na našom webe.
Služba je označená ako „prvá aplikácia kontaktných šošoviek“. Cena tejto služby je 40 až 50 €.
Pri kontaktných šošovkách sa môže korekcia zraku mierne líšiť od štandardných dioptrických okuliarov, preto je potrebné zrak premerať. Okrem premerania zraku Vás náš personál na pobočke naučí ako si kontaktné šošovky aplikovať aj vyberať a tiež ako sa o kontaktné šošovky správne starať.
Samozrejmosťou je aj skúšobný pár zdarma, aby ste si otestovali komfort pri nosení. Pri väčšine zrakových korekcií sú kontaktné šošovky vhodné, nosenie sa neodporúča len pri špecifických vadách zraku.
Očný optik Vám pomôže vybrať okuliare, nakombinovať ich so šošovkami a povrchovými úpravami. Ďalej stanoví podľa Vašich individuálnych parametrov a potrieb presnú polohu okuliarových šošoviek v okuliarovom ráme.
Optometrista je odborníkom na marenie zraku, aplikáciu kontaktných šošoviek a rovnako ako očný optik Vám vie pomôcť s výberom okuliarových šošoviek.
Očný lekár sa venuje zdravotnému stavu očí, ochoreniam a tiež vie stanoviť aj dioptrické hodnoty. Na niektorých pobočkách máme optika a optometristu v jednej osobe, niekde Vám pri výbere okuliarov poradí optik a zrak Vám bude merať už priamo optometrista.
Kontaktujte nás, prosím, na info@fokusoptika.sk, alebo na bezplatnej FOKUS linke pomoci 0800 137 138 a my Vám so zrušením termínu radi pomôžeme.
Nezabudnite uviesť svoje meno a priezvisko, pobočku na ktorej bola rezervácia vytvorená a dátum.
Optometristi na našich pobočkách môžu vyšetrovať 18+.
V inom prípade je potrebné obrátiť sa na očného lekára. Ktoré prevádzky FOKUS majú očného lekára k dispozícii zistíte na našom webe.
Objednať sa môžete online, alebo Vám radi pomôžeme na bezplatnej FOKUS linke pomoci 0800 137 138.
Cena dioptrických skiel sa líši podľa množstva parametrov – typu očnej vady, od výrobcu (v našej ponuke nájdete okuliarové šošovky od viacerých výrobcov, vrátane špičkových skiel NIKON) a taktiež podľa povrchovej úpravy (antireflexné, ochrana proti modrému svetlu, samozatmavovacie, úprava pre šoférov a podobne).
Nami odporúčané sklá sa pohybujú v rozmedzí od 41 do 109 € za jedno sklo, bifokálne od 53 do 181 € za jedno sklo a multifokálne od 174 do 385 € za jedno sklo.
Nami odporúčané rámy sa pohybujú v rozmedzí 150 až 250 €.
Možností je ale naozaj celý rad a najlepšie je navštíviť niektorú z našich predajní.
Tu Vám naši kolegovia odborníci radi pomôžu vybrať to najlepšie optické riešenie, ktoré bude vyhovovať Vašim potrebám a možnostiam.
Zároveň môžete využiť aj jednu z našich výhodných prebiehajúcich akcií.
Dĺžka spracovania okuliarovej zákazky je individuálna, závisí na type skla, ktoré zvolíte do svojich okuliarov.
Prevažnú väčšinu našich zákaziek sme schopní vybaviť v priebehu 5 až 10 pracovných dní. Špeciálne okuliarové šošovky (sklá) vyrobené podľa väčšieho množstva parametrov a úprav môžu mať dodaciu lehotu do 14 dní.
Pri spisovaní objednávky Vám vždy náš personál oznámi orientačný dátum vyhotovenia zákazky a po vyhotovení Vám príde SMS upozornenie o tom, že Vaše okuliare sú pripravené na vyzdvihnutie.
Áno, zábrus do vlastných dioptrických rámov robíme vo všetkých našich optikách a cena je od 20 €, podľa typu okuliarového rámu.
Naši kolegovia Vám poskytnú odbornú konzultáciu o stave Vašich okuliarov, rizikách a možnostiach vsadenie nových okuliarových šošoviek.
Nie všetky staršie rámy môžu byť vhodné pre opätovné vsadenie okuliarových šošoviek.
Náš personál Vám rád poradí na ktorejkoľvek z našich očných optík, ktoré ľahko nájdete na našich webových stránkach.
Áno, ako poistenec poisťovne Dôvera si môžete uplatniť:
- zľava 30% na vyšetrenie zraku
- 15. 2. – 30. 4. 2024 bezplatné vyšetrenie zraku
- zľava 30% na dioptrické okuliare a dioptrické sklá
- zľava 30% na opravy dioptrických okuliarov
- dodatočná zľava 5% na aktuálne zľavy na slnečné okuliare
Na pobočke FOKUS sa stačí preukázať kartičkou poistenca.
Áno, pri objednávke kompletných okuliarov je potrebné uhradiť finančnú zálohu v minimálnej hodnote 50% z celkovej ceny okuliarov.
Táto záloha je nevratná, pretože sa vždy jedná o zákazkovú výrobu.
Áno, opravy okuliarov robíme na všetkých našich optikách, ale vyhradzujeme si právo opravu odmietnuť na základe vyhodnotenia našich kolegov.
Doba, ktorá je potrebná na opravu okuliarov, je veľmi individuálna. Niektoré opravy možno zhotoviť na počkanie, iné potrebujú viac času.
Konkrétnu dobu Vám povedia priamo na pobočke.
Áno, darčekové poukážky v hodnote 50, 100 a 200 € môžete zakúpiť na každej našej pobočke FOKUS.
Platnosť poukážky je 6 mesiacov od zakúpenia a uplatniť si ju môžete na ľubovoľnej predajni FOKUS.
Najbližšiu FOKUS optiku môžete veľmi ľahko nájsť na našich webových stránkach.
Áno, okuliare s Blue Light filtrom (ochrana proti modrému svetlu) môžete zakúpiť na každej našej pobočke FOKUS.
Najbližšiu FOKUS optiku môžete veľmi ľahko nájsť na našich webových stránkach.
Vždy je potrebné zahájiť reklamačné konanie na ktorejkoľvek pobočke FOKUS. Pre zrýchlenie reklamačného konania odporúčame reklamovať tovar na tej optike, kde bol zakúpený.
Je potrebné mať so sebou doklad o zakúpení a v prípade korekčných okuliarov je vhodné doniesť aj obaly z okuliarových šošoviek.
Vždy sa snažíme Vašu reklamáciu vybaviť čo najrýchlejšie ako je to možné. Štandardná zákonná lehota je 30 kalendárnych dní.
Ospravedlňujeme sa, e-shop FOKUS očnej optiky je z technických príčin dočasne nedostupný.
Náš personál na pobočkách Vám v prípade dostupnosti u dodávateľa tovar rád objedná. Za pochopenie vopred ďakujeme.
Prosíme, kontaktujte priamo pobočku na ktorej ste si zákazku vytvorili.
Náš personál Vám rád poskytne všetky dôležité informácie o Vašej objednávke.
Všetky kontakty ľahko dohľadáte online na našich webových stránkach.
Áno, máme, radi Vám ich vyrobíme na zákazku na ľubovoľnej pobočke FOKUS.
Farbu skiel si môžete vybrať na základe vzorkovníka, alebo je možné približne zafarbiť okuliarovú šošovku podľa farby skiel v slnečných okuliaroch.
Spolupracujeme so všetkými zdravotnými poisťovňami (Dôvera, VŠZP, UNION)
Áno, ponuku detských rámov nájdete na každej pobočke FOKUS.
Predajne môžete veľmi ľahko dohľadať na našich webových stránkach, prípadne Vás môžem nasmerovať podľa Vašich preferencií na tú najbližšiu vo Vašom okolí na bezplatnej FOKUS linke pomoci 0800 137 138.
Vyšetrenie zraku našimi optometristami nie je bolestivé, naopak, môže byť príjemné.
Nie, na našich optikách FOKUS nevyžadujeme výmenný lístok.
Na vyšetrenie zraku sa môžete objednať online na našom webe bez čakania a pre Vás vo vyhovujúcom termíne.
Áno, je to možné a ak si u nás zakúpite okuliare, vyšetrenie zraku je bezplatné.
Všetky okuliare odoberáme od európskych výrobcov. Nenakupujeme priamo v Ázii. Niektorí vyrábajú v Taliansku, niektorí v Rakúsku, Nemecku, Španielsku, Francúzsku a časť v Južnej Kórei alebo v Číne. 70% našich okuliarov je vyrábaných v Európe.
